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乘客收航班停飛詐騙短信 海南航空稱見怪不怪
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乘客收航班停飛詐騙短信 海南航空稱見怪不怪  
 

  【環球科技報道 記者 周濤】近日,有微友爆料,稱自己在航班起飛前收到這樣一條短信,短信準確報出他的姓名、航班信息等,并表示“改簽僅收20元工本費,另外補償誤機費200元退票全額退款”。

  記者看到,短信內容全文如下:“尊敬的××(注:此處的名字就是旅客真名)旅客您好:您預訂2014/12/119:25廣州花都新白云國際機場飛往北京首都國際機場HU7802航班因機械故障不能正常起飛已被取消,請及時聯系客服:4006.181870辦理改簽手續以免耽誤您的行程,給您帶來不便敬請諒解(改簽僅收20元工本費另外補償誤機費200元退票全額退款)”。

  記者查詢獲悉,HU7802次航班是由廣州飛往北京,機型JET,屬于海南航空。

  該微友稱這是利用航班信息短信進行詐騙的騙局,自己險些上當,幸而后來被他發現“破綻”。 微友表示,唯一破綻是4006的長號碼,現在各公司都是用短號碼,比如國航是95583。

  正如微友所說,記者登錄海航官網后發現,服務熱線是95339,可辦理航班查詢、客票預訂、退改簽、餐食預訂等服務。

  該微友立即向海航打電話核實時,得到的答復卻是:有很多和你一樣的情況,見怪不怪了。

  誰泄露了乘客的信息?

  事實上,從去年開始,航班短信詐騙愈發頻繁,涉及眾多國內航空公司,并出現了航班改期、退票等電信詐騙行為,給用戶的財產安全帶來威脅隱患。

  究竟是誰泄露了乘客的信息?近日有媒體報道,隨著遭遇這類詐騙的案例不斷增多,受害者購票渠道幾乎覆蓋了大多數國內航空公司和知名售票網站,信息從某一家訂票網站或航空公司泄露的可能性逐漸減小,外界開始將懷疑的目光轉移到中航信身上。

  據悉,“中航信”是一個機票分銷系統,幾乎所有國內航空公司都采用這個系統,票務代理通過向中航信付費,獲得終端、查詢航班訂座信息、實現預訂、出票和退改簽等操作。無論是通過哪家航空公司或第三方網站訂票,乘客的個人信息都會提交給中航信。

  目前,全國有至少6000多家有機票銷售資質的票務代理,中航信他們提供銷售終端配置和信息查詢。理論上,只要付費獲得了授權,票代就可以通過系統查詢到信息。

  然而,確實曾經也有過大量沒有獲得授權的“黑票代”以非法技術手段外掛到中航信的系統中,實現對乘客信息的抓取。為此中航信曾在2010年大力清理過一次違規外掛的票代,但此類“黑票代”卻并未被完全杜絕。

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