 十佳空乘團隊的主要特徵是：人員結構高、結構合理；團隊文化積極；團隊經營管理完善；服務品質高，乘客滿意。
《GN世界十佳空乘團隊指標體系》包括空乘團隊的人員結構與素質、團隊文化、團隊經營、服務品質4個一級指標，12個二級指標、40個三級指標。
Key features of Top Ten Air Crew Team are following: The team structure is reasonable, the air crew team has a good team culture, a sound management system, a high service quality, and a high passenger satisfaction.
GN Top Ten Air Crew Team Evaluation Indicator System includes 4 first-level indicators that are Team Structure and Team Members' Individual Qualifications, Team Culture, Team Management, and Service Quality, 12 second-level indicators, and 40 third-level indicators.
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排名 Rank |
2017世界十佳空乘團隊 |
總分 Score |
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1 |
埃塞俄比亞航空公司 Ethiopian Airlines ET673 |
93.64 |
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2 |
埃及航空公司 Egypt Air MS833 |
92.57 |
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3 |
菲律賓航空公司 Philippine Airlines PR1571 |
91.37 |
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4 |
塞舌爾航空公司Air Seychelles HM754 |
90.25 |
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5 |
智利航空公司 LAN Airlines LA894 |
89.31 |
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6 |
敘利亞阿拉伯航空公司 Syrian Air RB515 |
86.38 |
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7 |
南非海角航空公司Air Cape KP39 |
85.87 |
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8 |
聖皮埃爾航空公司Air Saint-Pierre PJ1121 |
84.93 |
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9 |
喀里多尼亞卡林航空公司Air Calédonie International SB330 |
82.61 |
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10 |
奧斯特拉爾航空Air Austral UU611 |
81.30 |
埃塞俄比亞航空公司
Ethiopian Airlines ET673
埃及航空公司
Egypt Air MS833
菲律賓航空公司
Philippine Airlines PR1571
塞舌尔航空公司
Air Seychelles HM754
智利航空公司
LAN Airlines LA894
敘利亞阿拉伯航空公司
Syrian Air RB515
南非海角航空公司
Air Cape KP39
聖皮爾航空公司
Air Saint-Pierre PJ1121
喀裡多尼亞卡林航空公司
Air Calédonie International SB330
奧斯特拉爾航空公司
Air Austral UU611 |
