十佳空乘團隊的主要特徵是：人員結構高、結構合理；團隊文化積極；團隊經營管理完善；服務品質高，乘客滿意。
《GN世界十佳空乘團隊指標體系》包括空乘團隊的人員結構與素質、團隊文化、團隊經營、服務品質4個一級指標，12個二級指標、40個三級指標。
Key features of Top Ten Air Crew Team are following: The team structure is reasonable, the air crew team has a good team culture, a sound management system, a high service quality, and a high passenger satisfaction.
GN Top Ten Air Crew Team Evaluation Indicator System includes 4 first-level indicators that are Team Structure and Team Members' Individual Qualifications, Team Culture, Team Management, and Service Quality, 12 second-level indicators, and 40 third-level indicators.
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排名 Rank |
2017世界十佳空乘團隊 |
總分 Score |
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1 |
埃塞俄比亞航空公司 Ethiopian Airlines ET673 |
93.64 |
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2 |
埃及航空公司 Egypt Air MS833 |
92.57 |
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3 |
菲律賓航空公司 Philippine Airlines PR1571 |
91.37 |
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4 |
塞舌爾航空公司Air Seychelles HM754 |
90.25 |
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5 |
智利航空公司 LAN Airlines LA894 |
89.31 |
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6 |
敘利亞阿拉伯航空公司 Syrian Air RB515 |
86.38 |
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7 |
南非海角航空公司Air Cape KP39 |
85.87 |
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8 |
聖皮埃爾航空公司Air Saint-Pierre PJ1121 |
84.93 |
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9 |
喀里多尼亞卡林航空公司Air Calédonie International SB330 |
82.61 |
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10 |
奧斯特拉爾航空Air Austral UU611 |
81.30 | |
