“成都双流机场再捧‘民航奥斯卡’。”昨日上午,“成都发布”微博更新说,成都双流机场近日再获亚太地区“最佳机场成就奖”引发公众关注,许多网友评论支持,也有不少人吐槽成都机场服务上的一些不足。
晨报记者了解到,该奖项由英国航线集团组织评选,投票者以航空企业高层为主,实际上是一个评估机场市场营销方面的奖项,而成都机场也非最终得奖者,是两个入围奖得主之一,该奖项今年另一入围奖获得者是备受争议的昆明长水机场。
值得注意的是,这段时间已有多个机构的机场榜单出炉,各榜单中内地机场的排名大相径庭,含金量孰高孰低,让人们有些摸不着头脑。
成都机场又获“最佳”
谁评的?亚洲航线发展大会;网友为何吐嘈?一碗面80多元,航站楼摆渡车还收费
成都市人民政府新闻办公室官方微博“成都发布”昨日上午在微博中表示,在近日举行的第12届亚洲航线发展大会上,成都双流国际机场再次获亚太地区“最佳机场成就奖”,成唯一连续两年获此殊荣的内地机场。
“成都发布”同时指出,“最佳机场成就奖”是旨在奖励过去一年中发展最快、营销力强、服务保障好等综合实力最优机场,被誉为全球民航中的“奥斯卡”。
上述微博发布后,引来网友广泛关注,有网友评论表示祝贺,但也不乏吐糟者,并从乘客角度指出成都机场在服务上的一些不足。网友“-Xtreme-”表示,成都机场2个航站楼距离很远,摆渡车还要收费,很不便民。
“我是成都人,但我觉得双流机场只有硬件好,服务很不好。别说和欧美日韩比,只和上海比都差很远。”另一名网友也说,其曾看到两个安保人员在大厅追逐打闹,好想拿手机拍下来。
此外,机场长途大巴数量少,餐饮物价偏高的问题也遭网友吐槽。“大碗的牛肉面80多元,一杯咖啡48元,物价也是‘亚洲第一’,一定忘记通知日本、泰国来评选了!”
奖项考量市场因素非服务
评选标准有哪些?合作成果、建新航线等;谁在投票?航空公司高层人员为主
那么,成都机场所获得的究竟是一个怎么样的奖项呢?晨报记者了解到,亚洲航线发展大会是由英国航线集团主办的一个区域国际航空论坛,会议每年召开一次,并颁发一些奖项。2012年,成都曾举办该论坛,明年这一论坛将在昆明举办。
英国航线集团的官网显示,今年的亚洲航线发展大会3月上旬在马来西亚城市古晋举报,设立了4个奖项,分别针对年旅客吞吐量2000万以上机场、年旅客吞吐量400万至2000万机场、年旅客吞吐量400万以下机场,以及目的地旅游管理部门。
从奖项名称上看,4个奖项均属市场类。评选标准指出,该奖项旨在评选出提供最佳商业服务的机场和旅游管理部门,涉及合作成果、信息数据提供、技术创新、建立新航线、维持和发展既有航线等方面的评价。
投票人以航空公司高层人员为主,他们根据机场和旅游部门过去1年提供的营销计划,提名最吸引他们发展航线的5个机场和5个旅游部门。
由此可见,这一奖项是从航空企业角度出发评选的奖项,并不评价针对乘客的服务质量。至于该奖项所谓的“民航奥斯卡”称呼,最早见诸成都媒体报端,在成都机场去年获奖以前,未有相关说法。
需要指出的是,成都机场连续两年获得的都不是真正的大奖(年旅客吞吐量2000万以上),是作为2个入围奖(未获大奖也值得称赞)之一获奖。这两年该奖项的最终得主都是新加坡樟宜机场,同时今年和成都机场一同夺得入围奖的还有备受争议的昆明长水机场。
意争国内机场“老四”
资深飞友:成都地理位置很适合发展成为中转枢纽机场,但从目前航班量、货运量和北京、上海、广州差距还很大
对于连续获奖,成都机场相关负责人表示惊喜不已,并称获奖“既是名至实归,也是对今后的发展和服务工作的鞭策”。
2013年,成都先后开通了直飞墨尔本、法兰克福、多哈、伦敦等4条重磅航线,国际航线拓展力度不俗。
数据显示,成都双流国际机场2013年进出港旅客3344.6万人次,旅客吞吐量稳居中国内地城市第4位,仅次于北京、上海和广州。其中,2013年双流国际机场出入境旅客235.4万人次,同比增长23.3%。
今年3月30日,成都至缅甸仰光的定期客运航线将开通。6月11日,成都还将开通直飞美国旧金山的航线,将是中国中西部地区首条直飞美国本土的定期客运航线,中国内地第4个开通直飞美国航线的城市。而成都直飞阿联酋阿布扎比、伦敦的航线也会在3月、5月先后加密。
资深飞友沈铨告诉晨报记者,从地理位置上看,成都很适合发展成为中转枢纽机场,其也一直致力于打造内地第四枢纽,但从目前航班量、货运量看,和北京、上海、广州的差距还很大。“最近两年,成都先后开通或将要开通直飞欧洲、中东、美国的航班,动作不小,发展潜力依然很大。” |