優秀空乘團隊的主要特徵是:人員結構高、結構合理;團隊文化積極;團隊經營管理完善;服務質量高,乘客滿意。
《GN優秀空乘團隊指標體系》包括空乘團隊的人員結構與素質、團隊文化、團隊經營、服務質量4個一級指標,12個二級指標、40個三級指標。
Key features of Excellent Air Crew Team are following: The team structure is reasonable, the air crew team has a good team culture, a sound management system, a high service quality, and a high passenger satisfaction.
GN Excellent Air Crew Team Evaluation Indicator System includes 4 first-level indicators that are Team Structure and Team Members' Individual Qualifications, Team Culture, Team Management, and Service Quality, 12 second-level indicators, and 40 third-level indicators.
1.中國吉祥航空公司【陳佳,餘嘉敏 沈柏辰】

2.中國瑞麗航空公司【飛行員機長教員華幀、乘務長(女)吳桑妮、乘務員(女)張雯、乘務員(男)唐泓燁、安全員(男,空警)肖奧】

3.中國春秋航空公司 “春秋之翼”示範組

4.中國天津航空公司 錦繡天津乘務組

5. 北京首都航空公司 鸞鳳精品組
