2018年5月15日，「第九屆世界航空公司排行榜新聞發佈會」暨「第八屆世界空姐節頒獎禮」在香港南洋酒店隆重舉行。本次活動由世界航空小姐協會、世界城市合作發展組織航空專業委員會、亞洲電視、走遍全球旅遊協會主辦。來自中國國際航空、深圳航空、上海吉祥航空、瑞麗航空、天津航空、昆明航空、春秋航空、首都航空、東海航空、柬埔寨瀾湄航空、意大利航空、希臘奧林匹克航空、安哥拉航空等多家航空公司的領導及空姐代表，社會各界精英及媒體人士出席活動。

世界航空小姐協會會長桂強芳博士發表了題為「發展美麗事業 共建和諧世界」的講話，並與中央人民政府駐香港特別行政區聯絡辦公室經濟部副部長劉亞軍等領導一起為獲獎航空公司及空姐頒獎。 

推陳出新  榜單亮點紛呈

本次發佈會向全球發佈了「2018世界十大最安全航空公司排行榜」、「2018世界十大綜合競爭力航空公司排行榜」、「2018世界十佳美麗空姐航空公司排行榜」、「2018世界最受歡迎航空公司排行榜」、「2018世界十佳微笑服務航空公司排行榜」、「2018世界十佳特色航空公司排行榜」、「2018世界十佳服飾航空公司排行榜」、「2018世界十佳美麗空姐排行榜」、「2018世界十佳親和力空姐排行榜」、「2018中國最美麗空姐排行榜」、「2018亞洲十佳特色航空公司排行榜」、「2018亞洲十佳親和力航空公司排行榜」、「2018中國十佳特色航空公司排行榜」、「2018中國優秀空乘團隊排行榜」、「2018世界十大美麗機場排行榜」、「2018世界十佳機場排行榜」十六項分類優勢榜單。本屆榜單在以往榜單基礎上,新增了「2018中國優秀空乘團隊排行榜」、「2018亞洲十佳親和力航空公司排行榜」。

評價客觀公正  科學嚴謹

本次發佈會榜單是世界航空小姐協會從自身獨特視角，針對全球航空服務業發展情況完成的年度綜合評價成果,是協會依據自主創立的評價指標體系（GN體系），在收集翔實資料並進行大量調查研究，充分考察公眾口碑的基礎上，與世界之最評價有限公司、香港桂強芳全球競爭力研究會等研究機構合作，經過專家多輪嚴謹審定得出的最新研究成果。

這是協會在香港連續舉辦的第九屆世界航空公司排行榜新聞發佈會、第八屆世界空姐節，每屆發佈會、空姐節，全球航空公司、空姐都踴躍參加，已成為世界航空業每年一度的盛會。

美航奪「綜合競爭力航空公司」五連冠

新西蘭航空居「最安全航空公司」榜首

美國航空集團公司凭借運營規模大、運營管理強、航線網絡廣、服務質量佳、安全水平高，繼續位居「2018世界十大綜合競爭力航空公司」榜首，實現五連冠。中國國際航空、中國南方航空、中國東方航空分別位列第四、五、七位。

安全，是航空公司運營的首要關鍵字，呵护旅客安全，是世界空姐的主要服务职能之一，也是大眾最為關心的民航服务核心要素。在「世界十大最安全航空公司」評價方面，主要考察航空公司系統技術、機務安全、環境安全、突發事故等指標。新西蘭航空摘得該榜冠軍，成為「最具安全感」的航空公司。新加坡航空、芬蘭航空緊隨其後，分列第二、三位。中國國際航空位列第五位。

深航空姐王曉丹美「壓」群芳，居「世界十佳美麗空姐」榜首

瑞航空姐孫思琦摘「中國最美麗空姐」桂冠

空姐，美麗的代名詞。在萬米高空，她們穿著制服，端莊優雅，面帶笑容，熱情周到地為每位旅客服務，是空中一道迷人的風景。世界航空小姐協會每年發佈的榜單中，都將研究重點聚焦在空姐這個特殊群體上，連續多屆發佈「世界十佳美麗空姐」排行榜，深航空姐王曉丹以才貌超群、氣質高雅、熱愛航空服务事業等表现，居「2018世界十佳美麗空姐」榜首，阿聯酋航空空姐Alexandra MC Keown、維珍澳洲航空空姐Milly分別位居二、三位。

繼去年首次推出「中國最美麗空姐排行榜」後，今年繼續進行此項榜單的評比。經過航空公司評選推薦，協會組織專家嚴格按照指標體系評選出美麗空姐。來自瑞麗航空空姐孫思琦憑藉外表靚麗、品味時尚；體形俊美、衣著得體；舉止端莊、大方典雅；服務熱情奪得冠軍。深圳航空空姐金錢、吉祥航空空姐方蓉分居二、三名，排在其後的依次是昆明航空公司的王夢圓、春秋航空公司的夏莎、天津航空公司的曹靜、首都航空公司的吳越、深圳航空公司的何璐璐、東海航空公司的張卓祺。

「世界最具親和力空姐」，埃塞俄比亞Kalkidan、印尼鷹航Maria、中國吉祥袁晨名列前茅

親和力，是空姐的重要特質。世界航空小姐協會連續多屆推出「世界十佳親和力空姐」的評比，在今年的排名中，埃塞俄比亞航空空姐Kalkidan憑藉微笑迎客、關愛乘客；表情自然、情緒溫和；善於溝通、服務周到等優秀表現摘得今年的冠軍，阿聯酋航空空姐ArzooShaikh、印尼鷹航空空姐Maria分別位居亞軍、季軍，中國吉祥航空空姐袁晨榮獲殿軍。

香港機場九登「世界十佳機場」榜首

深圳機場四奪「世界十大美麗機場」桂冠

機場運營環境好、業務規模大、安全水平高、風險控制能力佳、機場國際化程度高且網絡通訊能力強等，是「世界十佳機場」的主要特徵。《GN世界十佳機場評價指標體系》包括機場運營環境指數、機場業務指數、機場管理指數、機場服務指數、機場安全指數、機場風險管理指數6個一級指標，及相關二、三級指標。香港機場連續第九年榮登「世界十佳機場」榜首，這主要得益於香港國際機場具有優美的機場環境、高度的安全保障水平以及涵蓋國內外的超大業務規模等環境。此外，新加坡樟宜國際機場、韓國仁川國際機場分別位居二、三位。

深圳寶安國際機場則憑藉建築造型獨特、建築與結構完美結合、設施先進、管理規範，機場建築設計美、環境舒適美觀，能為顧客提供便捷舒適的服務等優勢，連續第四年奪得「世界十大美麗機場」桂冠，亞軍、季軍分別被阿聯酋迪拜國際機場、德國法蘭克福國際機場摘得。

文萊皇家航空高居「亞洲十佳特色航空公司」榜首，

瀾湄航空（柬埔寨）榜上有名

而在「2018亞洲十佳特色航空公司」中，文萊皇家航空以「獨特的文化特性和地域特徵、航空服務特色鮮明、給乘客印象深刻」高居榜首。印尼鷹航空、馬來西亞航空緊隨其後，分別奪得亞軍、季軍。另一航空界新秀瀾湄航空（柬埔寨）首次上榜，位列第六。

新增「中國優秀空乘團隊」榜，

吉祥航空、瑞麗航空、春秋航空位列前三

本次發佈會的15個榜單，有5個榜單涉及到航空公司的特色。這說明，具有自身鮮明特色和優質服務的航空公司越來越受到外界歡迎和關注。衡量一家航空公司是否具備競爭力，特色和團隊已成為重要指標。

今年首次推出的「2018中國優秀空乘團隊」榜，是經過中國各航空公司推薦，由協會組織專家嚴格按照評價指標體系，評選出中國優秀空乘團隊。吉祥航空、瑞麗航空、春秋航空分別獲得第一、二、三名。

首推「世界旅遊目的地排行榜」，中國排名第三

本次發佈會上，世界航空小姐協會、桂強芳全球競爭力研究會、走遍全球旅遊協會、世界之最評價有限公司、世界城市合作發展組織等機構聯合發佈了「2018世界旅遊目的地國家排行榜」、「2018世界旅遊目的地地區排行榜」。世界旅遊目的地特點有：獨特的旅遊資源、友好文明的旅遊氛圍、優質的旅遊服務體系、良好的旅遊目的地形象等。世界旅遊目的地的評價與推介，廣泛地聽取了各國航空公司空姐會員的口碑意見。本次旅遊目的地排行榜的發佈，為世界旅遊國家及地區研究與評價提供了科學、客觀的參考。

名至實歸，清遠、安順榮獲「2018世界空姐旅遊目的地」稱號

本屆發佈會上，經世界航空小姐協會推薦、專家嚴格評選後，廣東省清遠市、貴州省安順市以獨特的城市自然及人文旅遊資源、完善的旅遊基礎設施、便捷的旅遊交通、極具成長力的旅遊競爭力、良好的城市旅遊形象及旅遊口碑、超前的旅遊規劃等多項優勢，入選「2018世界空姐旅遊目的地」城市。會長桂強芳博士分別向清遠市、安順市頒發了「世界空姐旅遊目的地」牌匾。該榮譽的獲得，對推動城市旅遊業發展、城市旅遊品牌知名度與美譽度提升、擴大國際影響力都將產生積極作用。

服務會員，成員遍佈全球

本次活, , 動主辦方世界航空小姐協會成立于2007年9月16日，系香港政府登記管理機構依法核准成立的公益性、非盈利的國際性行業法人團體，經香港關心維護空中乘務職業女性權益的人士發起，由世界各地現任、曾經從事空中乘務職業和期望從事空中乘務職業之女性及相關團體自願組成。

自成立之日起，協會立足香港，依托中國兩岸四地，聯繫海內外，面向在職、離（轉）職之職業空中乘務員及其它有志從事空中乘務事業的青年人士，以「形象美麗，心靈美麗，言行美麗」為該職業群體發展方向，以「交流、學習、協作、提升」為服務方針，努力開展與之有關的國際交流活動、社會公益活動、職業促進活動、素質提升活動，積極維護該職業群體之學習、發展、進步權益，促進該職業群體綜合素質與潛能全面發展，為人類航空事業、「美麗事業」作出積極貢獻。

協會與有關國際性航空組織、世界各國航空公司保持著緊密的聯繫，為了客觀、公正、科學地進行評價研究，20多年來，協會會長桂強芳博士不畏艱險、奮力探索，先後出訪了亞洲、歐洲、美洲、非洲、大洋洲、南極洲256個國家和地區、510多個世界旅遊目的地、3000多個城市，對各國航空公司及機場進行了實地考察和調研。目前，協會已擁有數萬名世界各國、各航空公司個人會員，成為全球最大的國際組織之一。